T공식대리점 웬지데이25 혜택안내

[FAQ]

• 1. 퀴즈에 참여하지 않고 휴대폰 구매 혜택을 받고 싶어요 : 퀴즈에 참여하지 않아도 행사 기간에는 채팅상담으로 휴대폰 구매 시 웬지데이 할인 혜택을 제공드립니다. 퀴즈에 참여하시고 정답을 맞히면 스페셜 혜택까지 받으실 수 있습니다.
• 2. 게임 ALL출석하고 퀴즈를 한번 틀렸는데 스페셜 혜택을 받을 수 있나요 : 스페셜 혜택은 정답을 맞힌 횟수만큼 누적 적립됩니다. 예시) 총 8회 참여 중 5번 (1,3,5,7,8회) 정답을 맞혔지만, 3회 (2,4,6회) 오답 또는 미참여 시 누적 금액 5만점 적립됩니다.
• 3. 퀴즈만 참여하고 당월에 휴대폰은 구매하지 않았어요 : 미션 대상 상품은 휴대폰만 적용되며, 채팅에서 구매 이력이 없는 경우 이벤트 참여 조건에서 자동 실격입니다. (온라인 구매 대상 제외) 또한, 채팅상담에서 타 행사 조건으로 구매하신 경우 혜택 중복 적용되지 않습니다. (예. 첫 구매, 새학기 등)
• 4. 퀴즈 참여 시 회원 ID를 잘못 입력했어요 : 법령 개정에 따라 본인 인증 절차를 거친 11번가 ID에 한해서만 혜택 제공이 가능합니다. SNS 연동 계정(카카오,네이버,T월드 등)인 경우 조회가 불가할 수 있으며, 입력하신 ID가 조회 또는 일치하지 않은 경우 이벤트 참여로 인정되지 않습니다. 회원 ID 확인 방법을 모르시는 경우 채팅상담 통해 문의 바랍니다.
• 5. 스페셜혜택 지급 시점을 알고 싶어요 : 11pay, 감사쿠폰(6월 1일부터 지급종료) 모두 개통일 기준으로 익월 마지막 영업일에 일괄 지급됩니다. 예) 2.1(토) 개통 시 3.31(월) 지급 예정 (1~2일 정도 지연될 수 있음) 혜택 지급 시점에 비정상 회선으로 확인되는 경우 이벤트 대상에서 제외됩니다. (관련 자세한 내용은 채팅상담 문의)
• 6. 감사쿠폰(6월 1일부터 지급종료)으로 사용 가능한 상품을 알고 싶어요 : 휴대폰 전체 모델 (세컨디바이스 제외)에 한해서만 사용 가능합니다.
• 7. 퀴즈에 참여/동의 없이 채팅으로 퀴즈 정답을 남겼어요 : 퀴즈 정답은 네이버폼(설문지)으로 직접 참여 및 동의 시에만 인정 됩니다.
• 8. 모든 가입유형 구매 가능한가요 : 번호이동, 기기변경만 대상이며, 신규가입은 이벤트 혜택 적용되지 않습니다.
• 9. 행사 모델은 어디서 확인 가능한가요 : 행사 모델은 매 회 행사마다 달라질 수 있어요. 채팅상담으로 문의하시면 행사 모델과 혜택 안내를 받을 수 있습니다.
• 10. 당월에 사전예약 구매했는데 퀴즈 참여하면 혜택 받을 수 있나요 : 웬지데이25는 채팅상담 구매 이력만 인정되며, 채팅으로 구매하셨었도 타 행사로 구매하신 경우 혜택은 중복 적용되지 않습니다.
• 11. 매달 이벤트에 참여 할 수 있나요 : 웬지데이25 행사는 매회 선착순 100명에 한해서 퀴즈 참여가 가능합니다. 만약 행사 참여와 휴대폰 구매 하셨다면 아쉽게도 회원 ID 기준으로 5개월 마다 1회 참석으로 제한됩니다.