신규셀러 혜택 통합 안내

FAQ

신규셀러 혜택을 받기 위한 신청이나 동의 절차가 있나요?

1. 국내 사업자셀러 회원가입 시 신규셀러혜택을 신청하였을 경우 입점 승인 완료 후 1일 이내에 수수료 할인이 적용됩니다.
2. 회원가입 단계에서 해당 혜택을 신청하지 않았을 경우, "셀러오피스 > 정산관리 > 서비스이용료 조정현황" 에서도 가능합니다.

수수료 할인 혜택은 언제부터 적용되나요?

사업자승인 및 혜택 동의 후 1일 내 적용됩니다.

수수료 할인 혜택 적용 기간은 어디서 확인 할 수 있나요?

수수료 할인 혜택은 1년 동안 적용되며,
자세한 적용 기간은 수수료 헤택 동의 팝업 및 셀러오피스 내에서 확인 가능합니다.
[셀러오피스 > 정산관리 > 서비스이용료 조정현황] or [셀러오피스 > 상품관리 > 상품조회/수정]

수수료 할인 혜택 종료는 어떻게 할 수 있나요?

수수료 혜택 종료를 원하시는 경우, 판매자 고객센터 1599-5115 로 연락 바랍니다.

무료광고포인트(셀러포인트)는 언제 지급되나요?

혜택 적용일로부터 10일 이내에 지급됩니다.
당사 사정에 따라 지급일은 변동이 있을 수 있으며 팝업 미동의/동의 후 취소/ 지급 시점 판매 정지 등의 경우에는 지급되지 않습니다.

무료광고포인트(셀러포인트) 유효기간은 어떻게 되나요?

포인트 유효기간은 90일입니다.