신규셀러 혜택 통합 안내
- 신청기간 : 24년부터 ~ 종료 시까지 신청 후 승인 및 동의 완료 셀러 신청 후 승인완료 시점 기준, 24년 1월 1일 이후 가입 승인 기준
- 참여대상 : 11번가에서 처음 입점한 신규 국내 사업자 셀러 제외 대상 : 복수ID, 글로벌 사업자, 개인 셀러, 별도 계약 수수료 지정 셀러
- 대상 카테고리 : 기본 수수료 6% 이상 카테고리 결제 수수료 포함
수수료 할인
제외 카테고리 리스트
| 대 카테고리 | 중 카테고리 | 고정 수수료 |
|---|---|---|
| 여행/숙박/항공 | 쇼킹 티켓 | 5% |
| e쿠폰/상품권 | 쇼킹 티켓 | 5% |
| ebook | 5% | |
| 생활+ | 배달 | 5% |
| 생활+ | 방문수령 | 5% |
| 여행/숙박/항공 | 항공권가격비고 | 3% |
| e쿠폰/상품권 | 모바일상품권 | 2% |
| e쿠폰/상품권 | 지류상품권 | 2% |
| 렌탈/가입 상품 | 1% | |
| 홈&카서비스 | 청구서관리 | 0% |
- 카테고리 수수료 6% 미만
- 순금/돌반지(7%)는 카테고리 제외 됩니다.
- 본 프로모션은 당사 사정에 의해 별도의 고지 없이 내용이 변경되거나 조기 종료될 수 있습니다.
- 멀티 카테고리 판매 셀러의 경우, 각 해당 카테고리의 수수료 기준으로 적용 됩니다.
놓치지 마세요, 승인 완료 후 90일 내에 신청 가능한 수수료 혜택!
참여 방법
- 국내사업자셀러 회원가입 시 신청하였을 경우, 입점 승인 완료 후 1일 이내에 수수료 할인 적용
- 회원가입 단계에서 신청하지 않았을 경우, 입점 승인 완료 후 셀러오피스에 로그인 시 개별 동의 팝업이 뜨고 동의 후 1일 이내에 적용 (셀러오피스>정산관리>서비스이용료조정현황 에서도 가능)
혜택 기간
- 프로그램 참여 '동의'일부터 1년 동안 적용되나 본 프로모션은 프로모션 기간 중이라도 당사의 사정에 의해 조기 종료될 수 있습니다
꼭 확인하세요
- 셀러별 고정 수수료 6% 혜택은 동의 완료 시점부터 적용되며, 결제수수료 포함입니다.
- 혜택은 국내 사업자 번호 기준, 최초 가입 ID에 한하여 지급되며, 복수 ID, 글로벌 사업자, 개인 셀러, 별도 계약 수수료 조정 셀러는 적용 대상이 아닙니다.
- 개인 셀러에서 사업자 셀러로 전환하는 셀러의 경우 2024년에 개인 셀러로 가입한 셀러이며, 사업자 셀러 전환 승인 시점부터 적용됩니다.
- 본 프로모션은 프로모션 기간 중이라도 당사 사정에 의해 조기 종료될 수 있으며, 판매자가 월평균 매출 1천만원 이상 초과하였을 경우 달성 시점에 종료될 수 있습니다.
- 부적절한 방법을 통한 참여(탈퇴 후 재가입 등 가이드에 침해)로 혜택을 받을 경우 혜택 환수 및 추가 불이익이 있을 수 있습니다.
- 쇼킹딜 진행 시, 딜 기간 동안 해당 상품은 카테고리 쇼킹딜 수수료가 적용됩니다.
- 수수료 할인 혜택을 받기 위한 신청이나 동의 절차가 있나요?
-
일반 셀러의 경우,
1. 국내 사업자셀러 회원가입 시 신규셀러혜택을 신청하였을 경우 입점 승인 완료 후 1일 이내에 수수료 할인이 적용됩니다.
2. 회원가입 단계에서 해당 혜택을 신청하지 않았을 경우, 입점 승인 완료 후 셀러오피스 로그인 시 "수수료 혜택 동의 안내 팝업"이 "90일" 동안 보여지며, 팝업 동의 후 1-2 일 이내에 혜택이 적용됩니다. ("셀러오피스 > 정산관리> 서비스이용료 조정현황" 에서도 가능)
오리지널 셀러의 경우, 셀러오피스에서 별도의 신청이 필요하며 내부 심사 기준에 따라 승인 결과 및 적용 혜택 내용이 신청 시 기입하셨던 개별 이메일&문자로 결과가 안내됩니다.
( 오리지널 셀러 신청하기 :
https://soffice.11st.co.kr/popup/Popup.tmall?method=originalSellerPromotion) - 수수료 할인 혜택은 언제부터 적용되나요?
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일반 셀러의 경우,
수수료 할인 혜택의 경우 신청 및 동의 후 1-2일 내 적용됩니다.
오리지널 셀러의 경우, 수수료 할인 혜택의 경우, 오리지널 셀러로 승인완료된 날의 다음날 판매되는 주문부터 적용됩니다.
예시) 8/1일 프로그램 신청 → 8/8일 4시 승인 시, 8/9일 00시 부터 판매 되는 주문 부터 적용 - 수수료 할인 혜택 적용 기간은 어디서 확인 할 수 있나요?
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일반 셀러의 경우,
수수료 할인 혜택은 동의 후 1년 동안 적용됩니다.
오리지널 셀러의 경우, 수수료 할인 혜택은 0%, 6%의 혜택을 받는 오리지널 셀러에 한하여 승인일로부터 1년동안 적용됩니다.
(단, 0%수수료 혜택을 받은 경우는 1년이 되기 전에 매출액 1천만원을 달성할 경우, 2단계로 진입하여 6%의 수수료 혜택으로 변경되며,
6% 수수료 혜택을 받은 경우는 1년이 되기 전이라도 매출액 4천만원 달성 시 수수료 혜택이 종료됩니다. )
자세한 적용 기간은 수수료 헤택 동의 팝업 및 셀러오피스 내에서 확인 가능합니다.
[셀러오피스 > 정산관리> 서비스이용료 조정현황] or [셀러오피스 >상품관리> 상품조회/수정] - 수수료 할인 혜택 종료는 어떻게 할 수 있나요?
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일반 셀러의 경우,
수수료 혜택은 '최근 3개월 기준 월평균 매출액 1천만원' 달성 시 종료됩니다.
오리지널 셀러의 경우, 혜택 수수료별로 상이한 누적 매출액 조건에 따라 혜택이 종료 혹은 변경됩니다.
(0%혜택 셀러는 '누적 매출액 1천만원' 달성 시 종료, 6%혜택 셀러는 ‘누적매출액 4천만원’달성 시 종료)
그 외 바로 수수료 혜택 종료를 원하시는 경우는 판매자 고객센터 1599-5115 로 연락 바랍니다. - 광고 포인트는 언제 지급되나요?
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일반 셀러의 경우,
입점 축하 및 리워드 포인트는 주 1회 지급 예정입니다.
당사 사정에 따라 지급일은 변동이 있을 수 있으며 팝업 미동의/동의 후 취소/ 지급 시점 판매 정지 등의 경우 지급되지 않습니다.
오리지널 셀러의 경우, 오리지널 셀러 승인일 이후 영업일 7일 내에 지급 예정입니다. - 포인트 유효기간은 어떻게 되나요?
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일반 셀러의 경우,
포인트 유효기간은 90일입니다.
오리지널 셀러의 경우, 지급되는 추가 입점 축하 포인트(30만 P)의 유효기간은 1년입니다.
유효 기간이 지나면 자동으로 소멸되오니, 유효 기간 내 꼭 사용해주세요.
참고사항
- 부정 판매(가품, 재판매, 재재 등) 이력이 확인될 경우에는 혜택이 즉시 종료 처리 됩니다.
- 부정 판매로 의심되는 셀러는 판매 약관 제17조에 따라 소명을 요구할 수 있으며, 소명하지 못할 경우 혜택 종료, 회원 탈퇴 및 확인되는 경우 수사기관에 제보되며, 제10조에 따라 판매대금에 대한 지불 유보 및 프로모션 비용 등 손해액이 상계될 수 있습니다.
- 모니터링은 사전 예고 없이 진행되며, 귄리침해 소지가 있는 경우 판매자에게 소명을 요구할 수 있습니다.
