이 카드의 스타벅스 별 적립 혜택을 누리기 위해서는 사용 전 반드시 스타벅스 앱/홈페이지에서 스타벅스 계정에 먼저 카드를 등록하셔야 합니다.
적립된 스타벅스 별은 스타벅스 앱/홈페이지 영역에서 별 히스토리에서 확인하실 수 있습니다. 스타벅스 카카오톡 채널을 통해서도 카드가 등록된 스타벅스 계정의 고객 정보를 기준으로 적립 안내 메시지가 발송됩니다.
이 카드로 적립되는 스타벅스 별은 에스씨케이컴퍼니의 스타벅스 카드 운영 정책에 따라 활용 가능합니다.
이 카드를 등록한 스타벅스 계정이 웰컴/그린 레벨인 경우, 적립된 별의 일부가 골드 레벨 등급 상향에 자동 활용됩니다. 남은 별은 무료 음료 쿠폰으로 바꾸어 사용하실 수 있습니다.
이 카드를 등록한 스타벅스 계정이 골드 레벨인 경우, 적립되는 모든 별을 무료 음료 쿠폰으로 바꾸어 사용하실 수 있습니다.
별 적립 혜택은 Star code까지 등록 완료한 경우에 한하여 제공됩니다.(~2024년 6월 30일까지 Star code 등록 완료 시)
이 카드를 통해 적립되는 스타벅스 별의 유효기한은 1년입니다.
적립된 별을 통해 발행되는 무료음료 쿠폰의 유효기간은 발급일로부터 30일이며, 쿠폰 발급일에 따라 유효기간이 다르므로 자세한 내용은 쿠폰 유의사항을 참고해주시기 바랍니다.(문의: 에스씨케이컴퍼니 1522-3232)
이 카드 관련 문의 사항은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
제품 사용 중 초기 불량/교환 또는 반품 문의: 11번가 T공식대리점 고객센터(1599-0339)
제품 사용/별 적립/결제/충전/충전 잔액 환불 관련 문의: 에스씨케이펌퍼니(1522-3232)
이 카드는 스타벅스 매장에서 결제 기계에 터치하거나 스타벅스 앱으로 충전 및 결제하실 수 있습니다.
만 14세 미만의 SK텔레콤 고객님은 스타벅스 계정을 만들 수 없고, 이 카드의 별 적립 혜택을 받으실 수 없습니다. 대신 만 14세 이상 가족 구성원의 스타벅스 계정에 카드를 등록하여 사용하실 수 있습니다. 이 경우, 이 카드의 스타벅스 별 추가 적립 혜택은 만 14세 미만 고객님의 스마트폰 구매 회선을 기준으로 적립 조건 충족 여부를 확인 후 실제 이 카드를 등록한 가족 분의 스타벅스 계정으로 적립됩니다.
현금으로 카드 금액 충전을 결제한 경우 충전 금액을 사용하지 않은 경우만 결제를 취소하실 수 있습니다.
자세한 사항은 에스씨케이컴퍼니 고객센터(1522-3232)로 문의해 주시기 바랍니다.
사용상 부주의로 인해 제품이 변형된 경우 혹은 고객님의 과실로 인한 사고에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.
또한 고객님의 과실로 인한 파손 제품에 대해서는 교환 및 환불이 되지 않습니다.
칩 카드는 떨어뜨리거나 약한 힘을 가할 경우 파손될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
기타 안내 사항은 패키지 내 포함된 리플릿을 참고해 주시기 바랍니다.
내용은 쿠폰 유의사항 및 스타벅스코리아 고객센터로 문의하시기 바랍니다.(1522-3232)
[가장 많이 묻는 질문]
Q. 카드 등록 후 별 적립은 어디서 확인 가능한가요
A. 스타벅스 App 또는 홈페이지 > 별 히스토리에서 적립 내역 확인 가능합니다.
별 적립 관련 자세한 사항은 스타벅스 고객센터로 문의하시기 바랍니다. (1522-3232)
Q. Star code 5회 이상 입력 실수로 카드 등록이 잠긴 경우
A. 스타벅스 고객센터로 문의하시기 바랍니다. (1522-3232)
Q. Star code를 등록하지 않고, 카드만 등록한 경우
A. 등록한 카드를 삭제 후 처음부터 다시 등록하여야 합니다. 스타벅스 고객센터로 문의하시기 바랍니다. (1522-3232)
Q. Star code를 등록하지 않아 별 적립을 받지 못하였어요.
A. 기존에 등록하신 T베어리스타 카드를 삭제 후 처음부터 다시 등록해야 합니다. 단, T베어리스타 카드의 Star code는 24년 6월 30일까지 등록되어야 합니다. 이후 등록시에는 별 적립 혜택이 제공되지 않습니다.
Q. 적립된 별과 쿠폰의 유효기한과 약관에 대한 문의사항은 어디서 확인 가능한가요
A. T베어리스타 카드를 통해 적립되는 별과 음료쿠폰의 이용약관과 유효기한은 스타벅스코리아의 정책에 의하여 운영됩니다.
자세한 내용은 쿠폰 유의사항 및 스타벅스코리아 고객센터로 문의하시기 바랍니다.(1522-3232)
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