OOAH 개런티
우아한 취향의 모든 것OOAh 개런티
까다롭고 디테일한
셀러 검증 시스템
가품 걱정은 그만,
이제 안심하고 명품을 쇼핑하세요.
우아 개런티 상품들은
까다롭고 디테일한
심사를 통해 선별된 셀러의 상품입니다.
셀러의 시장 내 포지션과 업력 확인,
정품 임을 인증하는 상품 출처 서류 제출,
유통 경로 확인 등
모든 절차를 통과해야 합니다.
오랜 경력의 11번가 명품 전문 MD가
엄선한 상품을 만나보세요.
가품 200% 보상제
우아럭스에서 구매하신 상품이
가품으로 판정되었을 경우,
결제 금액의 200%를 보상합니다.
우아럭스는 엄격한 검수 시스템을 통해
가품을 차단하고 있으나, 그럼에도 불구하고
구매하신 상품이 가품으로 의심 될 경우,
국내 최고 명품 전문 감정원 및
신뢰할 수 있는 기관을 통하여
검수를 진행하고 있습니다.
우아럭스는 까다롭고 디테일한 사전 검증과
모니터링으로 가품 유통 방지에
최선의 노력을 다하며, 가품 판정 시
200% 보상을 약속 드립니다.
결제 금액 100% 환불
+100% 11pay point 지급
정품 인증
NFT 보증서 발급
우아개런티, 이제는 스마트하게
디지털로 관리하세요.
쉽고 간편한 정품 인증 보증서 발급으로
더욱 안심하고 구매하실 수 있습니다.
NFT 보증서란?
- 우아럭스에서 구매하신 상품이 정품임을 보증하는 디지털 개런티 카드입니다.
- UPTN(업튼) 지갑에 간편하게 발급 받아보세요.
- 블록체인 기술의 보증서로 복제 또는 위/변조 염려를 덜어드립니다.
- 중고 거래 시에도 지갑 내 보내기 버튼으로 쉽게 보증서를 양도할 수 있습니다.
NFT 발급 과정
-
1. 모바일에서 나의11번가>주문상세>NFT보증서 메뉴를 확인하세요!
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2. 구매확정일로부터 15일 후 보증서 발급이 가능합니다. [지갑에 발급] 클릭!
-
3. NFT 받으실 분의 이름과 번호를 입력하세요. (업튼 회원이어야 합니다.)
-
4. SK플래닛 업튼 지갑에서 NFT를 확인해보세요!
우아 전용
VIP 상담 서비스
우아개런티 상품에 대해
궁금한 점이 있으시다면
전용 상담 서비스를 통해
신속한 안내를 받아 보실 수 있습니다.
우아 전용 VIP 상담
1599-1138
우아럭스 상품 주문 후,
나의11번가주문상세우아 전용 VIP 상담
을 통해서도 바로 연결해 드립니다.
편리한
모바일 A/S 접수
우아럭스가 국내 최대 규모 명품 수선 플랫폼
럭셔리앤올과 함께합니다.
수선·수리·세탁·복원 등
명품 전문 270여개 수선 업체 장인의
토탈 케어 서비스를 만나 보실 수 있습니다.
A/S 제휴 내용
- 1. 간편한 수선∙케어 견적 비교
- 2. 실시간 수선 진행 상황 확인
- 3. 수선 및 검수 완료 후 안전하게 배송
- 4. 우아럭스 전용 특별 할인 혜택
믿고 맡길 수 있는
명품 수선 서비스를
경험해보세요!
AS 접수 더 알아보기
가품 신고∙보상 절차 안내
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1
우아 전용 상담 서비스로 정품 감정 신청하기
-
2
우아팀 1차 확인 (인보이스, 수입 서류 확인, 판매자 소명 절차 등)
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3
국내 전문 명품감정원 최소 2곳 이상 감정 의뢰
-
4
최종 결과에 따른 업무 처리
판정 절차에 따른 결과 확인은 최대 3개월까지 소요될 수 있습니다.
NFT 보증서 유의 사항
- 만 19세 이상만 업튼(UPTN)에 가입, NFT를 발급받을 수 있습니다. (미성년자의 가상화폐 거래 및 자산 소유에 법적 제한이 있음)
- 구매하신 회원님의 성명/휴대폰 번호로 발급이 기본이나, 타인의 정보를 입력할 경우 그 타인에게 NFT가 발급 됩니다.
- 만 19세 미만의 고객께서는 보호자 또는 대리인의 휴대폰 번호를 사용하여 발급 받으시기 바랍니다.
- 구매확정일로부터 15일 후 모바일 나의11번가에서만 발급 신청이 가능합니다. (PC 불가)
- 비회원은 NFT를 발급받으실 수 없습니다.
- 우아 개런티 서비스는 NFT 소유만으로는 보장되지 않고, 11번가 우아럭스 내 구매 내역이 있어야만 보장 받으실 수 있습니다.
- 클립(KLIP) 신규발급 서비스는 2024년 7월 31일 부터 종료되며, 이미 발급된 NFT는 카카오 클립 지갑을 통해 정상적으로 이용, 조회가 가능합니다.
