OOAh luxe 오픈!

OOAH 개런티

우아한 취향의 모든 것OOAh 개런티

OOAH GUARANTEE

까다롭고 디테일한
셀러 검증 시스템

가품 걱정은 그만,
이제 안심하고 명품을 쇼핑하세요.

우아 개런티 상품들은
까다롭고 디테일한
심사를 통해 선별된 셀러의 상품입니다.

셀러의 시장 내 포지션과 업력 확인,
정품 임을 인증하는 상품 출처 서류 제출,
유통 경로 확인 등
모든 절차를 통과해야 합니다.

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엄선한 상품을 만나보세요.

가품 200% 보상제

우아럭스에서 구매하신 상품이
가품으로 판정되었을 경우,
결제 금액의 200%를 보상합니다.

우아럭스는 엄격한 검수 시스템을 통해
가품을 차단하고 있으나, 그럼에도 불구하고
구매하신 상품이 가품으로 의심 될 경우,
국내 최고 명품 전문 감정원 및
신뢰할 수 있는 기관을 통하여
검수를 진행하고 있습니다.

우아럭스는 까다롭고 디테일한 사전 검증과
모니터링으로 가품 유통 방지에
최선의 노력을 다하며, 가품 판정 시
200% 보상을 약속 드립니다.

결제 금액 100% 환불
+100% 11pay point 지급

우아 전용
VIP 상담 서비스

우아개런티 상품에 대해
궁금한 점이 있으시다면
전용 상담 서비스를 통해
신속한 안내를 받아 보실 수 있습니다.

우아 전용 VIP 상담
1599-1138

우아럭스 상품 주문 후,
나의11번가주문상세우아 전용 VIP 상담
을 통해서도 바로 연결해 드립니다.

편리한
모바일 A/S 접수

우아럭스가 국내 최대 규모 명품 수선 플랫폼
럭셔리앤올과 함께합니다.

수선·수리·세탁·복원 등
명품 전문 270여개 수선 업체 장인의
토탈 케어 서비스를 만나 보실 수 있습니다.

A/S 제휴 내용

  • 1. 간편한 수선∙케어 견적 비교
  • 2. 실시간 수선 진행 상황 확인
  • 3. 수선 및 검수 완료 후 안전하게 배송
  • 4. 우아럭스 전용 특별 할인 혜택

믿고 맡길 수 있는
명품 수선 서비스를
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가품 신고·보상 절차 안내

  • 1

    우아 전용 상담 서비스로 정품 감정 신청하기

  • 2

    우아팀 1차 확인 (인보이스, 수입 서류 확인, 판매자 소명 절차 등)

  • 3

    국내 전문 명품감정원 최소 2곳 이상 감정 의뢰

  • 4

    최종 결과에 따른 업무 처리

판정 절차에 따른 결과 확인은 최대 3개월까지 소요될 수 있습니다.

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