LPOINT 서비스 안내페이지

11번가 x L.POINT 10월의 혜택

Click 한 번이면 끝! 지금 L.POINT 서비스 이용 동의하세요~ 구매 전에 이용 동의를 진행해야 L.POINT 혜택 받기가 가능합니다. 이용 동의하기
  • 이달의 적립 혜택
  • 간편한 사용 혜택
  • FAQ

전국민 물가안정 프로젝트!

기간
10월 5일(수) ~ 14일(금)
적립 대상 카테고리
11번가 마트
내용
11번가 바로가기로 대상 상품 구매 시 0.1% 적립
혜택 상품 구매하기

11번가 결제 시 현금처럼 사용 L.POINT 빠르고 편하게 사용하세요!(최초 1회 동의하면, 비밀번호 없이 사용 가능)

  • STEP1 11번가 주문페이지에서 L.POINT 사용을 선택하세요.
  • STEP2 L.POINT 바로사용 동의에 체크하고, 나의 L.POINT 비밀번호(6자리)를 입력하세요.
  • STEP3 비밀번호 인증되면, L.POINT 바로 사용도 동의 완료! 이제 11번가에서 L.POINT 비밀번호 입력없이 간편하게 사용 가능합니다.(SK pay 결제 시 20만P까지 간편 사용 가능)

L.POINT FAQ

  • Q1. L.POINT 이용은 어떻게 할 수 있나요?
    11번가 주문서나 L.POINT 서비스 안내 페이지에서 L.POINT 이용 동의만 클릭하시면 바로 이용 가능합니다.
  • Q2. L.POINT  비밀번호 입력은 언제 필요하며, 설정은 어떻게 하나요?
    11번가에서는 L.POINT를 간편하게 사용할 수 있습니다.
    결제페이지에서 L.POINT 사용할 때 1회만 L.POINT 비밀번호 입력하고 L.POINT 바로 사용에 동의하면, 그 이후에는 L.POINT 비밀번호 입력 없이 사용할 수 있습니다.
    단, L.POINT 바로 사용은 SK Pay로 20만 포인트 이하 사용 시 적용 가능하며, 타 결제수단을 이용하거나 SK Pay로 20만 포인트 이상 사용 시에는 L.POINT 비밀번호(6자리)를 입력해야 사용 가능합니다.
    L.POINT 비밀번호 신규 설정 및 재설정은 'L.POINT 홈페이지 > 포인트 비밀번호'에서 가능합니다. 5회 이상 비밀번호 입력 오류 시, 새로운 비밀번호로 재 설정한 후 사용하셔야 합니다.
  • Q3. L.POINT 적립은 어떻게 받나요?
    L.POINT 적립 대상 상품 구매 또는 이벤트에 따라 적립됩니다.
    상품 구매 전에 꼭 L.POINT 회원 가입 및 11번가에 L.POINT 서비스 이용 동의를 하셔야 합니다.
    불법 적립 및 오적립으로 인해 적립된 포인트는 사전고지 없이 소멸되거나 회수될 수 있습니다.
  • Q4. L.POINT 사용은 어떻게 적용하나요?
    L.POINT 사용 대상 상품 구매 시 현금처럼 사용 할 수 있으며, 사용 금액만큼 L.POINT가 차감됩니다. (1 L.POINT = 1원)
    장바구니페이지에서 주문하거나, 상품상세 페이지에서 "구매하기"버튼 클릭하면 L.POINT 사용 적용이 가능합니다.
    L.POINT 사용은 10원 단위로 적용 가능하며, 보유하고 있는 잔액 내에서 이용할 수 있습니다. (상품금액 및 배송비 적용 가능)
    롯데 상품권 전환 및 하나멤버스 전환 L.POINT는 11번가에서 사용이 불가합니다. L.POINT 소득공제는 L.POINT APP > 로그인 > MY L > 소득공제 에서 확인 가능합니다.
  • Q5. L.POINT 적립 대상 금액은 어떻게 산정되나요?
    L.POINT 적립 기준 금액은 11번가 쿠폰 할인금액, 카드추가할인, 배송비 등이 제외된 결제 금액입니다.
    (T멤버십/OK캐쉬백/L.POINT는 결제금액에 포함)
  • Q6. 결제 취소 시, L.POINT도 환급 되나요?
    상품 구매 시, 사용한 L.POINT는 주문취소 또는 반품 시 L.POINT로 환불됩니다.
  • Q7. 결제 취소 시, 적립받은 L.POINT는 어떻게 되나요?
    수취 확인 후, L.POINT를 적립받았으나, 이후 여러 사유에 의해 구매가 취소되는 경우, 해당 적립액이 자동 차감됩니다.
  • Q8. L.POINT 서비스 관련 문의는 어디로 하면 될까요?
    11번가 적립/ 사용 문의 : 11번가 고객센터 1599-0110
    L.POINT 서비스 문의(비밀번호 설정 등) : L.POINT 고객센터 1899-8900 ㅣ L.POINT 홈페이지 https://www.lpoint.com